Residentes de Oakland pagaron de más $316,000 por multas de estacionamiento, el reembolso es posible ---
La Ciudad de Oakland ha encontrado que ha mantenido más de $316,000 por concepto de multas de estacionamiento que los infractores pagaron de más durante el año fiscal 2010-2011. Una auditoría llevada a cabo por la Auditora de la Ciudad de Oakland, Courtney Ruby, encontró que un nuevo sistema de administración de multas creó algunas mejorías pero falló en resolver ciertos problemas en los controles internos. Ejemplos incluyen una diferencia no resuelta de $345,000 entre los registros de la ciudad y el nuevo sistema, una pérdida potencial de $27,700 debido a las multas registradas incorrectamente, y demora en notificar a los residentes.
“Estoy muy satisfecha de las mejoras que la administración de la ciudad ha hecho en cuanto a las multas de estacionamiento, sabiendo que los ciudadanos me han hecho saber sus preocupaciones durante años. Sin embargo, el no tener un proceso establecido para notificar a los ciudadanos que la ciudad les debe más de $300,000 en multas de estacionamiento que fueron pagadas de más es inaceptable”, mencionó la Auditora Ruby. De hecho la auditoría no tiene registro de que Oakland haya reembolsado de manera proactiva multas pagadas de más y mucho menos que lo haya notificado a los ciudadanos como lo requiere la ley del Estado de California.
“Es seguro asumir que la estimación total en dólares del dinero pagado de más es significativamente mucho más ya que mi oficina sólo revisó un año, y aun así encontró más de $300,000 en fondos no reembolsados”, la Auditora Ruby continuó. “Por suerte, como resultado de esta auditoría, la Administración ha acordado establecer un proceso de reembolso. Sin embargo, como la Auditora de la Ciudad, es muy alarmante que la Administración haya fallado en llevar a cabo esta práctica hasta ahora”.
Las secciones del Código de Gobierno de California 50050-50051 requieren que las agencias mantengan dinero que no haya sido reclamado durante tres años y notificar a los ciudadanos de las multas pagadas en exceso antes de que la agencia pueda hacer uso del dinero. En los años anteriores, Oakland no ha notificado a los ciudadanos sobre dinero pagado en exceso y no cuenta con un proceso adecuado para reembolsos – en lugar de ello, la Ciudad pone la carga en los ciudadanos para que ellos identifiquen si han pagado de más y que soliciten el reembolso.
Una falla importante que la auditoría encontró es la decisión de la Administración de no informar al Concilio de la Ciudad de la perdida de aproximadamente $545,000 como resultado de la extensión del periodo de cortesía que la gente tiene para pagar sus multas de estacionamiento (de 32 a 42 días). Mientras que esta decisión fue hecha con el alcance de la Administración, la auditoría determinó que una decisión financiera con consecuencias de esta magnitud debería como mínimo haberse informado al Concilio de la Ciudad – especialmente en un clima en el cual el Concilio ha tenido que incrementar las multas de estacionamiento al incrementar los lugares en los que se debe de pagar estacionamiento a fin de generar ingresos.
“Estoy muy satisfecha de las mejoras que la administración de la ciudad ha hecho en cuanto a las multas de estacionamiento, sabiendo que los ciudadanos me han hecho saber sus preocupaciones durante años. Sin embargo, el no tener un proceso establecido para notificar a los ciudadanos que la ciudad les debe más de $300,000 en multas de estacionamiento que fueron pagadas de más es inaceptable”, mencionó la Auditora Ruby. De hecho la auditoría no tiene registro de que Oakland haya reembolsado de manera proactiva multas pagadas de más y mucho menos que lo haya notificado a los ciudadanos como lo requiere la ley del Estado de California.
“Es seguro asumir que la estimación total en dólares del dinero pagado de más es significativamente mucho más ya que mi oficina sólo revisó un año, y aun así encontró más de $300,000 en fondos no reembolsados”, la Auditora Ruby continuó. “Por suerte, como resultado de esta auditoría, la Administración ha acordado establecer un proceso de reembolso. Sin embargo, como la Auditora de la Ciudad, es muy alarmante que la Administración haya fallado en llevar a cabo esta práctica hasta ahora”.
Las secciones del Código de Gobierno de California 50050-50051 requieren que las agencias mantengan dinero que no haya sido reclamado durante tres años y notificar a los ciudadanos de las multas pagadas en exceso antes de que la agencia pueda hacer uso del dinero. En los años anteriores, Oakland no ha notificado a los ciudadanos sobre dinero pagado en exceso y no cuenta con un proceso adecuado para reembolsos – en lugar de ello, la Ciudad pone la carga en los ciudadanos para que ellos identifiquen si han pagado de más y que soliciten el reembolso.
Una falla importante que la auditoría encontró es la decisión de la Administración de no informar al Concilio de la Ciudad de la perdida de aproximadamente $545,000 como resultado de la extensión del periodo de cortesía que la gente tiene para pagar sus multas de estacionamiento (de 32 a 42 días). Mientras que esta decisión fue hecha con el alcance de la Administración, la auditoría determinó que una decisión financiera con consecuencias de esta magnitud debería como mínimo haberse informado al Concilio de la Ciudad – especialmente en un clima en el cual el Concilio ha tenido que incrementar las multas de estacionamiento al incrementar los lugares en los que se debe de pagar estacionamiento a fin de generar ingresos.